Regulamin Serwisu prixgalienpolska.com
wraz z Warunkami Składania Zamówień w Serwisie
&1
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy Regulamin określa m.in. zasady funkcjonowania serwisu Organizatora, warunki udziału w Wydarzeniach, sposób zawierania umów, prawa i obowiązki Organizatora oraz Klientów i Użytkowników.
2. Niniejszy Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie, także za pośrednictwem Internetu pod adresem www.prixgalienpolska.com
3. Podstawę prawną niniejszego Regulaminu stanowią:
1) Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
2) Ustawa z dnia z 23 kwietnia 1964. Kodeks Cywilny;
3) Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej jako „RODO”).
4. Niniejszy Regulamin w żaden sposób nie ogranicza ani nie wyłącza praw Klientów wynikających z bezwzględnie wiążących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z powyższymi przepisami, zastosowanie mają w pierwszej kolejności przepisy bezwzględnie wiążące.
5. Osobą upoważnioną do kontaktu ze strony Organizatora jest: Katarzyna Epa, adres mailowy: k.epa@prixgaliencee.com Regulamin, skierowany jest zarówno do podmiotów prowadzących działalność gospodarczą w rozumieniu Ustawy Prawo Przedsiębiorców, będących przedsiębiorcami w rozumienia Kodeksu cywilnego, a także do osób będących konsumentami w rozumieniu przepisów prawa polskiego.
&2
WARUNKI I SPOSOBY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ W SERWISIE,
REJESTRACJA NA WYDARZENIE
1. Składanie Zamówień za pośrednictwem Serwisu jest możliwe 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, najpóźniej do dnia, w którym odbywa się Wydarzenie.
2. Składanie Zamówień odbywa się poprzez usługę Rejestracji i wypełnienie formularza rejestracji dostępnego w Serwisie.
3. Z momentem skorzystania z usługi Rejestracji dochodzi do zawarcia Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną pomiędzy Klientem, a Organizatorem.
4. Złożenie Zamówienia dokonuje się poprzez:
1) wybór biletu dotyczącego możliwości uczestnictwa w Wydarzeniu;
2) podanie danych niezbędnych do zawarcia Umowy o udział w Wydarzeniu i jej prawidłowej realizacji;
3) akceptację Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola;
4) złożenia oświadczenia o podaniu przez reprezentanta Klienta w formularzu rejestracji jego danych osobowych albo oświadczenia o uzyskaniu zgody na udostępnienie na rzecz organizatora danych osobowych osoby wskazanej w formularzu rejestracji;
5) złożenie oświadczenia o posiadaniu upoważnienia do zawarcia Umowy o udział w Wydarzeniu w imieniu Klienta, poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola; 6) kliknięcie w pole „Zarejestruj się i dokonaj płatności”.
5. Klient, do momentu dokonania czynności, o której mowa w §4 ust. 4 pkt 5) ma możliwość modyfikacji Zamówienia, a także jego całkowitego anulowania, za pośrednictwem Serwisu.
6. Klient składając Zamówienie wyraża zgodę na otrzymanie faktury drogą elektroniczną bez podpisu odbiorcy.
7. Po dokonaniu Zamówienia Klient otrzyma od Organizatora na podany w formularzu rejestracji adres poczty elektronicznej wiadomość z potwierdzeniem rejestracji na Wydarzenie oraz fakturę VAT bądź fakturę pro forma. Z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości, o której mowa w zdaniu uprzednim, dochodzi do zawarcia Umowy o udział w Wydarzeniu pomiędzy Klientem, a Organizatorem
&3
OPŁATA I SPOSÓB PŁATNOŚCI
1. Wysokość opłat zamieszczona jest w Cenniku znajdującym się w Serwisie. Ceny określone są w złotych polskich w wartościach netto
2. Po złożeniu Zamówienia Klient zobowiązany jest do dokonania płatności z tytułu zawarcia Umowy o udział w Wydarzeniu. Płatność może zostać dokonana bezpośrednio po Rejestracji poprzez przelew elektroniczny za pośrednictwem operatora płatności online wskazanego w Serwisie. Klient ma także prawo do dokonania przelewu środków na rzecz Organizatora tradycyjnym przelewem bankowym. Zapłata za udział w Wydarzeniu winna zostać dokonana przez Klienta w ciągu trzech dni roboczych, bezpośrednio po złożeniu Zamówienia, ale nie później niż do dnia poprzedzającego Wydarzenie. Za termin płatności przyjmuje się dzień zaksięgowania środków na rachunku bankowym Organizatora.
3. W przypadku braku zapłaty przez Klienta za złożone Zamówienie, w terminie wskazanym w §5 ust.2, Zamówienie ulega anulowaniu.
4. Organizator wystawi fakturę VAT tytułem dokonanych wpłat.
5. Organizator ma prawo do organizowania akcji promocyjnych, w tym wprowadzania rabatów, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Warunki akcji promocyjnych bądź zasady udzielana rabatów będą każdorazowo określane w oddzielnych informacjach udostępnianych na stronie internetowej Serwisu.
6. Organizator ma prawo do zmiany cen w każdym czasie.
7. Uprawnienia Organizatora, o których mowa w §3 ust. 5 i 6 nie mają wpływu na Zamówienia, które zostały złożone przed datą wejścia w życie którejkolwiek ze zmian, o których mowa w tych ustępach.
&4
REKLAMACJE, ODSTĄPIENIE OD UMOWY O UDZIAŁ W KONFERENCJI
1. Odpowiedzialność Organizatora z tytułu świadczenia usług jest zawarta w odpowiednich przepisach, a niniejszego dokumentu nie należy odczytywać jako udzielającego dodatkowej gwarancji lub rozszerzania praw Klientów ponad wymogi ustawowe.
2. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną przez Organizatora, a także Umowy o udział w Wydarzeniu Klient może składać na adres poczty elektronicznej: fundacja@prixgaliencee.com lub korespondencyjnie na adres: ul. Domaniewska 44, 02-672 Warszawa. Reklamacje dotyczące Umowy o udział w Wydarzeniu mogą być zgłaszane nie później niż w terminie 14 dni od dnia zakończenia Wydarzenia.
3. Usługodawca w celu przyspieszenia procedury rozpatrywania reklamacji zaleca, aby składane reklamacje zawierały co najmniej następujące dane:
1) oznaczenie Klienta (imię, nazwisko bądź nazwa i adres poczty elektronicznej);
2) przedmiot reklamacji;
3) okoliczności uzasadniające reklamację.
4. Wymogi podane w &4 ust. 3 mają jedynie charakter zalecający. Złożenie reklamacji bez zachowania tych wymogów nie wypływa na skuteczność złożonej reklamacji.
5. Organizator rozpatruje reklamację bezzwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
6. Organizator, rozpatrując reklamację, będzie stosować Regulamin Serwisu oraz Politykę prywatności, a także powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
7. Decyzja dotycząca reklamacji zostanie przekazana Klientowi na adres poczty elektronicznej lub korespondencyjnej podany przez niego w reklamacji.
8. Procedura reklamacyjna wskazane w §4 ust. 3-7 niniejszego paragrafu dotyczy reklamacji związanych z funkcjonowaniem Serwisu, a także Umowy o udział Wydarzeniu.
9. Klient będący konsumentem ma prawo bez podania przyczyny, odstąpić od Umowy udziału w Wydarzeniu w terminie 14 dni od daty jej zawarcia, z zastrzeżeniem, iż wobec Klienta będącego konsumentem, który złożył oświadczenie o odstąpieniu po terminie Wydarzenia – z uwagi na zawarcie Umowy o udział w Wydarzenia na mniej niż 14 dni przed jej terminem - Organizator ma prawo zatrzymać wpłaconą kwotę za spełnione świadczenie, o ile umożliwił Klientowi będącego konsumentem udział w Wydarzeniu. Do skutecznego odstąpienia wystarczające jest wysłanie przed upływem terminu odstąpienia, stosownego oświadczenia na adres poczty elektronicznej Organizatora: fundacja@prixgalienpolska.com. Po odstąpieniu Organizator zwraca niezwłocznie Klientowi będącemu konsumentem na jego konto bankowe dokonane przez niego płatności, z wyjątkiem sytuacji, gdy pomimo złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy Klient będący konsumentem lub wskazany przez niego Uczestnik wziął jednak udział w Wydarzeniu, zanim nastąpił zwrot płatności.
10. Prawo odstąpienia od Umowy o udział w Wydarzeniu nie przysługuje Klientowi będącemu Konsumentem w przypadkach, o których mowa w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta. Klient będący konsumentem ma prawo skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń od Organizatora. Klient będący konsumentem może zgłaszać się także do powiatowych rzeczników praw konsumentów lub organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona praw konsumentów, a także może skorzystać z internetowej platformy rozwiązywania sporów w ramach Unii Europejskiej dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
&5
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Klient oświadcza, że uzyskał wyczerpujące informacje dotyczące funkcji i celu oprogramowania lub danych niebędących składnikiem treści usług, wprowadzanych przez Organizatora do systemu informatycznego, którym posługuje się Klient.
2. Organizator informuje, że korzystanie z usług wiąże się z zagrożeniami charakterystycznymi dla takiego typu usług, w szczególności możliwością otrzymania niezamówionej informacji handlowej, obecnością oprogramowania typu malware (np. wirusów komputerowych, szkodliwego oprogramowania zdolnego do samopowielania) lub typu spyware (oprogramowania szpiegującego działania użytkownika w Internecie), a także możliwość bycia narażonym na cracking lub phishing (łowienie haseł). Jednocześnie Organizator informuje, że podjął wszystkie niezbędne kroki do zminimalizowania wyżej wymienionych zagrożeń.
3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie w przypadku zaistnienia ważnych przyczyn takich jak: zmiana stanu prawnego, powstanie zdarzeń niezależnych od Organizatora, których nie mógł on przewidzieć przy dochowaniu należytej staranności, zmiana sytuacji społeczno-gospodarczej będąca wynikiem zdarzeń o charakterze epidemiologicznym, mających wpływ na realizację usług, poprawienie błędów bądź nieścisłości w Regulaminie mających wpływ na świadczenie usług.
4. W przypadku zmiany Regulaminu, jego doręczenie Klientowi odbywać się będzie poprzez umieszczenie na stronach Serwisu lub przesłanie na adres poczty elektronicznej. Zmiany Regulaminu wchodzą w momencie udostępnienia na stronach Serwisu.
5. Prawem właściwym dla oceny skutków stosowania Regulaminu, Umowy o dostarczenie treści cyfrowych oraz Umowy o udział w Wydarzeniu jest prawo polskie.
6. Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2024 r.